開欄語
為人民司法是法院工作的出發(fā)點和落腳點，讓人民群眾滿意是衡量法院工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。為切實提高人民群眾滿意度，省法院堅持以“三為三實”活動為抓手，從每一個細(xì)節(jié)做起，思群眾之所想、做群眾之所盼，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、生活更加幸福美滿。
即日起，甘肅高院特推出“群眾說”專欄，將陸續(xù)展現(xiàn)甘肅法院從群眾的“急難愁盼”出發(fā)，為群眾辦實事、解難題，用真心察民情、用熱心解民憂、用誠心紓民怨、用公心暖民心， 切實讓人民群眾滿意的生動實踐。
“您好，這里是甘肅省高級人民法院檔案科，請問有什么為您服務(wù)的嗎？”
“您好，我是嘉峪關(guān)市的一名當(dāng)事人，我想預(yù)約調(diào)閱我在甘南中院二審案卷的相關(guān)材料。”
“您好，我是北京某所的律師，我代理我的當(dāng)事人預(yù)約調(diào)閱其在慶陽中院的一審案卷及甘肅高院二審的案卷材料?！?/p>
……
“請將預(yù)約需求及聯(lián)系方式發(fā)送至指定的郵箱，我們會提前將您所需的材料刻錄成光盤，請近日前往我院訴訟服務(wù)中心閱檔區(qū)領(lǐng)取即可”。
這是甘肅法院全面貫徹落實黨的二十屆三中全會精神和深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于以人民為中心發(fā)展思想的生動實踐，也是認(rèn)真貫徹落實最高人民法院司法為民部署要求，不斷創(chuàng)新為民謀利、為民辦事、為民解憂的具體舉措。去年以來，甘肅法院創(chuàng)新推出“三為三實”活動（為群眾辦實事、為基層辦實事、為干警辦實事），特別是為群眾辦實事獲得了廣泛好評，省法院以“方便當(dāng)事人、律師及其他訴訟參加人調(diào)卷及復(fù)制卷宗”為切入點，開通甘肅法院對外網(wǎng)上預(yù)約調(diào)閱及異地調(diào)閱全省法院電子訴訟檔案兩項服務(wù)功能。
甘肅法院自開通網(wǎng)上預(yù)約及異地調(diào)閱服務(wù)以來，為來自北京、河南、山東、陜西等地律師、當(dāng)事人及訴訟參加人調(diào)取卷宗242件、刻錄電子訴訟檔案155盤。
一位來自北京的律師說：“作為律師，我認(rèn)為省法院開通的網(wǎng)上預(yù)約和異地調(diào)閱服務(wù)，極大地方便了我們調(diào)閱檔案，節(jié)省了我們的時間和精力，真正實現(xiàn)了司法服務(wù)零距離。”
家住甘肅南部小縣城的李某某感慨道：“沒想到在省法院也能這么快的調(diào)取到外地的全部檔案材料，這在以前根本不敢想，給甘肅法院點贊！”
做實卷宗調(diào)閱“小事情” ，厚植司法為民“大情懷”，甘肅法院持續(xù)譜寫“為群眾辦實事”的新篇章，以用心服務(wù)贏得群眾真心點贊。
