在司法為民的征程中，訴前調解工作宛如一座堅實的橋梁，一頭連著法理，一頭系著情理，有效化解矛盾紛爭，為社會和諧穩(wěn)定筑牢根基。近年來，正寧縣人民法院積極探索并深入開展訴前調解工作，一系列典型案例充分彰顯了這項工作的卓越成效，同時也凸顯出訴前調解工作至關重要的意義。
多元解紛 凝聚調解合力
走進正寧縣矛盾糾紛綜合調處服務中心，繁忙而有序的場景映入眼簾。這里匯聚了不同領域的專業(yè)調解力量，包括經(jīng)驗豐富的政法退休干部、善于溝通的人民調解員以及具備專業(yè)知識的行業(yè)專家。
在受理一起建筑工程糾紛時，其多方主體和款項計算問題使得整個案件復雜棘手。訴訟服務中心第一時間將案件引入訴前調解程序，由一位建筑工程領域案件審判經(jīng)驗豐富的法官，一位深諳調解技巧的人民調解員，以及一位入駐人民法院調解平臺的人民調解委員會工程造價專家，組成3人調解小組詳盡梳理案件脈絡，明確雙方爭議焦點，法官依據(jù)對法律法規(guī)的深刻理解，向雙方詳細闡釋建筑工程合同履行中的權利義務，工程造價專家運用專業(yè)知識，對工程款項仔細分析核算，人民調解員則運用巧妙的方式，進行溝通調解。
這種多元主體參與的調解模式，迅速拉近與當事人距離，經(jīng)過多次溝通協(xié)調，雙方達成調解協(xié)議，既避免了漫長訴訟程序，又為當事人節(jié)省大量時間和訴訟成本。
除內部資源整合外，正寧縣人民法院還積極與行業(yè)機構緊密合作，對于商業(yè)糾紛和訴前鑒定案件，調解員與商會、司法鑒定人員提前介入，提出合理調解方案，保障雙方合法權益，維護商業(yè)合作可持續(xù)性。這種多元協(xié)作的調解模式進一步拓展了調解的深度和廣度，促進了社會經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定。
科技賦能 提升調解效率
正寧縣人民法院積極將科技手段融入訴前調解工作，其中在線調解平臺的應用更是打破了時空限制，使調解工作更便捷高效。
在一次跨地區(qū)買賣合同糾紛案件中，原被告分處不同城市，若按傳統(tǒng)調解方式，雙方需長途奔波，費時費力，但通過在線調解平臺，雙方可在各自所在地視頻連線參與調解。調解人員在平臺展示證據(jù)、組織辯論，過程清晰流暢，平臺的實時記錄功能還為調解留下完整電子檔案。這種線上調解模式既提高了調解效率，又降低了當事人訴訟成本，讓糾紛解決不再受地域和時間限制。
同時，大數(shù)據(jù)分析技術對大量訴前調解案件的數(shù)據(jù)挖掘，為調解工作提供有力支持。例如，民間借貸糾紛中，通過分析發(fā)現(xiàn)利息計算和還款期限是爭議焦點，據(jù)此制定更加優(yōu)化的調解方案，為調解員處理類似案件提供了參考，提高調解針對性和成功率，使調解工作更加科學、精準。
情理交融 彰顯司法溫度
訴前調解工作不僅是法律條文的運用，更是對人性的關懷和情理的考量，情理交融的訴前調解在化解矛盾的同時，注重修復人際關系，向當事人傳遞了司法溫度。
在一起離婚糾紛案件中，夫妻因生活瑣事和經(jīng)濟壓力矛盾激化，一時沖動要求離婚。調解人員在深入了解雙方生活背景和家庭情況后發(fā)現(xiàn)，他們曾感情深厚，只是近年因生活壓力和缺乏溝通才關系惡化。對此，法官從家庭倫理、子女成長等角度入手，耐心傾聽雙方委屈不滿，最終，在法官溫情調解下，夫妻雙方冷靜下來，決定修復婚姻關系。
贍養(yǎng)糾紛案件中，調解員注重從親情和道德層面感化當事人。一位老人因子女不履行贍養(yǎng)義務起訴至法院，調解員一方面講解贍養(yǎng)老人的法律規(guī)定，另一方面講述老人養(yǎng)育子女的艱辛，喚醒子女良知。最終，子女認識到錯誤，與老人和解并制定贍養(yǎng)計劃。
正寧縣人民法院的調解實踐中有許多充滿溫情的案例，很多糾紛源于當事人之間的誤解或情感沖突，這種情理交融的調解方式有助于修復社會關系，避免糾紛對人際關系造成不可挽回的破壞，它能從根本上化解矛盾，讓當事人心服口服，促進社會關系的和諧發(fā)展，增強社會凝聚力，在調解實踐中有著重要意義。
正寧縣人民法院訴前調解工作，以多元解紛為途徑、科技賦能為手段、情理交融為理念，為當事人提供便捷、高效、溫情的糾紛解決方式，為構建和諧社會注入司法力量，成為司法為民的亮麗風景。
